A 動作が不安定になる原因はいくつか考えられます。
解決する可能性が高いものから順に、以下をお試しください。


1．メモリ（RAM）不足の可能性
アイビスペイントは、作品の作成・編集時に端末のメモリ（RAM）を使用しています。
キャンバスサイズが大きい、レイヤー数が多いなどの場合、端末の性能によっては動作が遅くなったり、
フリーズ・クラッシュが発生することがあります。

＜改善方法＞
・端末を再起動する
・アイビスペイント以外のアプリを終了する（バックグラウンドの常駐アプリを停止する）
・SDサイズなど小さめのキャンバスで新規作品を作成し、正常に動作するか確認する
・クラウドストレージをご利用の場合、同期が完了するまで待つ
※同期中は一時的に動作が重くなることがあります（RAM不足とは異なる原因です）

2.　画像を取り込む（インポートする）とアプリが落ちる場合
画像を取り込む際にアプリが落ちてしまう場合
端末のメモリ不足である可能性がございます。

＜改善方法＞
・端末を再起動
・アイビスペイントのバージョンを最新のものにアップデート
・SDサイズなど小さいキャンバスを新規で作成しサイズの小さい画像を取り込み
・レイヤーを削除や結合して減らしてから画像を取り込み

3．使用しているブラシ・ツールの処理負荷が高い場合

● ぼかしツールを使うと動作が遅い
ぼかしツールは端末のリソースを多く消費する機能のため、動作が遅くなることがあります。
特に以下の条件では影響が大きくなります。
・キャンバスサイズが大きい
・レイヤー数が多い
・ブラシサイズを大きくしている

＜改善方法＞
・ブラシサイズを小さくする
・範囲を分けて少しずつぼかす
・必要に応じてキャンバスサイズやレイヤー数を減らす

● 特定のブラシで動作が重い
ブラシの種類やブラシの設定によっては端末のリソースを多く消費する場合があるため、動作が遅くなることがあります。

＜改善方法＞
・別のブラシに切り替えて、症状が改善するか確認する
・ブラシサイズを小さくする
・ブラシの設定から「ブラシをリセット」を実行する

4. 文字入れツール使用時にフリーズする場合
文字入れ時にフリーズする場合、利用しているフォントが原因の可能性があります。

＜改善方法＞
・別のフォントに切り替えて、症状が改善するか確認する
・追加フォントの場合は、文字入れツールのフォント選択一覧画面から、該当のフォントの右側にある「…」から「削除」を選択てアンインストールした後、再度そのフォントをインストールする
・上記で改善しない場合は、タイトル画面の設定から「フォントのアンインストール」を実行する
※この操作により、これまでにインストールした追加フォントはすべてアンインストールされます。再度使用したいフォントがある場合は、改めてインストールしてください。


5. マイギャラリーでフリーズする場合
一時的な不具合により、マイギャラリー表示時にフリーズすることがございます。

＜改善方法＞
・一度アプリを完全に終了し再起動する
・端末を再起動する

＜アプリ終了手順(iPhone/iPadのとき)＞
1. ホーム画面に戻る
2. 実行中のアプリ一覧を開く
3. ibisPaintの縮小画像を上へフリックする
4. ホーム画面に戻る
5. ibisPaintを起動する

＜アプリ終了手順(Androidのとき)＞
1. ホーム画面に戻る
2. アプリ一覧を表示する
3. ibisPaintを横にフリックなどで消す
4. ホーム画面に戻る
5. ibisPaintを起動する


6. 広告表示が原因の場合
広告の読み込みや表示が影響し、動作が不安定になる場合がございます。

＜改善方法＞
・機内モードにしてアプリを使用し、症状が改善するか確認する
※通信が必要な機能は使用できなくなります。

上記をすべてお試しいただいても改善しない場合は、
端末の機種名・OSバージョン・UUID・キャンバスサイズ・レイヤー数・使用しているブラシやツール・発生する画面（描画中・文字入れ・マイギャラリーなど）の画面録画やスクリーンショットを添えてお問い合わせください。