Q 支払い情報の入力後、Microsoft Storeの購入画面が正常に表示されない

Q ゆがみペン使用時に描画が異常に歪んで表示される

Q 購入済み権利の復元ができません。

Q 返金してもらうにはどうすれば良いですか？

Q プレミアムの機能が使えない

Q アップロードができない

Q 『通信エラー』と出てクラウドストレージの同期が出来ない

Q パスワードを忘れてしまった。

Q ログインできない

Q 描いた絵をMac/パソコンに保存するには？

Q レイヤーの選択範囲の解除はどうやってやるのでしょうか？

Q 選択レイヤーはどの様に使うのですか。

Q 静止画や動画をエクスポート出来ません

Q アップロードボタンを押すと設定画面が表示されます。

Q 作品に画像を追加したい。

Q プレミアム会員契約や広告除去アドオンを購入したのに広告が消えない。

Q ibisPaintとibisPaint Xは何が違うのですか。
またプレミアム会員とは何ですか。

Q 筆圧が効きません。

Q ベクターレイヤーが勝手に追加される

Q プレミアム会員の権利を移行または他端末と共有したい

Q プレミアム会員を解約した時すでにあるフォルダや中の作品、並び順はどうなりますか

Q Apple PencilとiPadモデルの互換性

Q iPenの使い方を知りたい。

Q iPenでキャンバスの拡大縮小が出来ません。

Q iPenでポイントがぶれます。

Q Pogo Connectの使い方を知りたい。

Q JaJaの使い方を知りたい。

Q プレミアム会員を解約後のクラウドの作品はどうなりますか。

Q ibisPaintで描いた作品の著作権はどうなりますか。
また作品の投稿や販売などは可能ですか。

Q 機種変更したらクラウドに保存していた作品が消えてしまった。

Q クラウドに保存していた作品が消えてしまった。

Q アニメーション機能で出力すると色味が変わってしまう。

Q 作品を一括でDropboxに保存したい。

Q オンラインギャラリーの認証アカウントを削除したい。

Q アップロードした作品を削除したい。

Q ランキングの基準は何ですか。

Q 別のアカウントに切り替えてログインすることが出来ません。

Q 作品のダウンロードにXやFacebook、Apple Account、ibisアカウントが必要なのは何故ですか。

Q アップロードした作品が消えました。

Q 絵を描いている途中に動きが遅くなったり画面がフリーズします。

Q iOS/iPadOS 16の端末で新規キャンバス作成や、既存作品の編集の際に「ファイルにデータを書き込めません。」のエラーが出る。

Q 文字入れツールで、文字追加をしようとするとアプリがフリーズする。

Q Windows版アプリを開くと「Failed to prepare WebView: No such interface supported. (-2147467262)」のエラーが出る。

Q 線を描くと取り消される。（アンドゥになる）

Q Android版アイビスペイントで、アプリ起動時に「ライセンス認証に失敗しました。エラーコード: X」のエラーが表示されます。

Q レイヤーを結合すると、下のレイヤーの内容が消えてしまう

Q Android端末でホーム画面のアイコンからibisPaintアプリが起動できない

Q アイビスペイントを利用して制作された作品の著作権や商用利用について

Q アイビスペイントで制作した作品の商用利用、配布、他サイトへの投稿は可能ですか？

Q 素材ツールで利用できる画像やブラシツールのスタンプを使用した作品の再配布は可能ですか？

Q プレミアム会員が利用できるプレミアムフォントを使用した作品の再配布は可能ですか？

Q 画像を取り込むとアプリが落ちる

Q プレミアム会員を解約したい。