[*]カテゴリの質問一覧へ
[0]製品のFAQトップへ
[#]製品案内へ


Q.
再生したら絵がおかしい。いきなり絵が真っ白になった。


A.
ベクターファイルが破損している可能性があります。
修復が可能な場合がございますので、こちらよりお問い合わせ下さい。
その際に破損された作品のIPVファイルを『添付ファイル』に貼り付けて送ってください。
■IPVファイルについて
1. マイギャラリーから対象の作品を選択してください。
2. 共有のメニューをタップしてください。
3. 「作品ファイル(IPV)」を選択してください。
4. メールに添付してお送りください。

問題は解決しましたか?

 解決しました。
 解決していません。問合せします。



[*]カテゴリの質問一覧へ
[0]製品のFAQトップへ
[#]製品案内へ



Language