A 購入アカウントが購入時のものと一致しているにも関わらず、サブスクリプションが見つからない場合は、該当のアプリストアにお問い合わせください。

Google Play Store:
https://support.google.com/googleplay/gethelp

App Store:
https://getsupport.apple.com/topics

HUAWEI AppGallery:
https://consumer.huawei.com/jp/support/mobile-services/appgallery/

Microsoft Store:
https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-store-and-billing