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Q.
別のアカウントに切り替えてログインすることが出来ません。


A.
ibisPaintサイトには自動ログイン機能があります。
以前のアカウントでXやFacebookのサイトに既にログインしている場合には、ibisPaintサイトでログインを行うとIDやパスワードを入力する事無く以前のアカウントでログインしてしまいます。
そのため、別のアカウントでログインする場合には、ibisPaintサイトだけではなくXやFacebookのサイトでもログアウトしてから別のアカウントでログインしてください。

下記手順にてアカウントの切り替えを行ってください。
<アカウント変更手順>
  1. ibisPaintアプリの場合は、オンラインギャラリーを開いてください。ブラウザの場合はibisPaintサイトを開いてください。
  2. iPhoneやAndroidスマートフォンの場合は、画面右下の「マイページ」ボタンをタップしてマイページを開き、マイページ内の上の方の「ログアウト」ボタンからログアウトしてください。iPadやAndroidタブレットPCの場合は、画面の右上のアカウントのアイコンをタップしてメニューを開き、メニュ—内の「ログアウト」ボタンからログアウトしてください。
  3. 再度オンラインギャラリーあるいはibisPaintサイトを開き、ログイン状態であれば一度ログアウトして、再度ログインボタンから新しいアカウントでログインしてください。


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