- よくある質問
- ibisMail for iPhone
- 不具合について
FAQよくある質問
不具合について
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Q アプリケーションが突然落ちます。
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Q 画像ファイルが開けません。
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Q アプリを開いた直後にアプリが終了する。どのようにアプリを起動すればいいでしょうか？
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Q メール受信後、再度メールを起動するとそのメールは消えています。
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Q 受信箱が表示されなくなったのですが、どうすればいいですか？
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Q 自動振分けが効かないのですが。
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Q 文字化けを解消する方法はありますか？
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Q 「フォルダの同期に失敗しました」と出ます。
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Q 文字化けをしていて、メールが見れません。
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Q 既読にしても、次の読み込み時に未読に戻ります。
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Q 本文が空欄のときがあります。
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Q iTunesにバックアップすると数時間かかります。
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Q 削除したメールを再受信してしまいます。
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Q 以前削除した[Gmail]というフォルダが最近現れました。
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Q プロファイルの登録ができません。
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Q Gmailの送受信でAuthentication Requiredエラーがでる。
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Q 「クラッシュログ」の報告をオンに設定しているが、アプリがクラッシュした後のアプリ再起動時にクラッシュログの送信ダイアログが表示されず、不具合報告ができない。
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Q IMAPのアカウントにてフォルダを開いた際に、受信済みのメッセージが徐々に消えていき、再度メッセージを受信している。
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Q アプリを起動しようとすると、起動時のロゴ画面が表示された直後に終了し、起動できない。
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Q DropBoxやGoodReader等のアプリからibisMailへファイルを添付しようとしたが、開く先のアプリの一覧に表示されず、添付ができない。
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Q Gmailで古いメールしか受信されず、最新のメールが取得できなくなった。
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Q Yahoo!メールで受信箱のメールは受信・閲覧できるが、個人フォルダに受信設定しているメールは閲覧できない。
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Q iOS5にバージョンアップした後、絵文字を含むメールを送信したら、文字化けしていました。
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Q iOS5にバージョンアップした後、メール送信時の本文入力で本文の一部が隠れたり、画面の一部が灰色や空白で表示されています。